УК ООО "ЖилКомСервис"

Задать вопрос

Про подстрижку кустов.

Татьяна спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте. К вам относится территория за домом номер 45 по проспекту Макеева? За домом имеется дорожка выходящая на проспект, почему там не подстригаются кусты? дорожка уже заросла до такой степени что одному человеку не пройти. если это ваша территория, пожалуйста наведите порядок. А если не ваша, то посоветуйте, куда можно обратиться? заранее спасибо за ответ!

Ответ

Здравствуйте!
Территория не относится к общему имуществу дома пр-кт Макеева, 45 и не находится в зоне ответственности ООО "ЖилКомСервис".
По Вашему вопросу обратится можно к начальнику отдела по управлению Северным территориальным округом Сесюнину С.А. по тел. 53-38-24, эл.почте sever@g-miass.ru или лично по адресу пр. Макеева, 39.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н.Кандыба.

Благодарность

Бхххххххх Вхххххххх Гххххххххххх спрашивает:

Вопрос

Я Бхххххххх В.Г. жительница дома Циолковского-6 кв ххх. Прошу руководство УК "ЖилКомСервис" вынести благодарность за отличную работу по уходу за территорией и если можно в денежном эквиваленте дворнику Латыповой Л.

Ответ

Спасибо! Ваша благодарность отправлена руководству ООО "ЖилКомСервис" и размещена в разделе сайта "Благодарности жителей".
Модератор сайта.

Про заявки.

Мххххххх Сххххх Аххххххх спрашивает:

Вопрос

Вами размещен ответ на мой запрос следующего содержания:

28.04.2015г заявка под №233 от кв.45 (засор между 1 и 2 этажами) была устранена, подвал закрыт на замок. 04.05.2015г заявка №307 с кв.47 в 22-30 выполнена в 23-10.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н.Кандыба.
Дата:
2015-05-11 22:00

Однако, он не соответствует фактическому состоянию по заявке № 233. Обнаружил сброс фекальных вод в подвал и подал заявку я лично. Фекальные воды поступали в подвал через не закрытый крышкой отвод (тройник) на трубе канализации длительное время. В месте стока образовадлось озеро из фекальных вод. Засор между 1 и 2-м этажем, как Вы утверждаете, не мог стать причиной сброса фекальных вод в подвал. В таком случае они поступают в квартиру, расположенную выше засора. В данном случае жильцы дома не подтверждают наличие засора и устранения его работниками УК
2. Дверь в подвал была не заперта в течение 2-х последующих дней согласно моему сообщению по этому вопросу, Свидетелями являются многочисленные жильцы в доме.
Полагаю Вас не верно информировали для дачи ответа.
3. По заявке № 307 Вы не сообщили причину засора трубы канализации в месте выхода ее из подвала дома в фекальный коллектор. Жду Вашу версию.
Председатель Совета дом по ул Луначарского д. 8

Ответ

Здравствуйте!
Ответ содержится в приложенном файле.

Данная страничка предназначена для вопросов. Для заявок пользуйтесь, пожалуйста, разделом "Онлайн-приемная"- "Отправить заявку" для отправки Ваших претензий электронной почтой либо приходите лично по адресу пр-кт Октября, 6, каб. 2 "Приемная" и оставляйте письменную заявку или встречайтесь с директором.
Внимательно читайте аннотацию раздела!
Модератор сайта.

ВложениеРазмер
Изображение 001__.jpg134.77 КБ

Про ключи от подвала.

Мхххххх Сххххх Ахххххххххх спрашивает:

Вопрос

Сообщаю Вам, что проникновения в подвал МКД по ул. Луначарского 8 работниками УК предположительно с целью вредительских действий продолжаются. Как мне стало известно, от дежурного аварийной службы, 8.05.15 года повал дома посетил руководитель этой службы. После его посещения оказалась разъединенной пластиковая труба канализации в месте ее соединения. Признаков ее засорения мусором жильцами дома отсутствуют. Это дает основание предполагать что она была умышленно разъеденена посетившим подвал работником УК. Несмотря на мою просьбу и обещание дежурного диспетчера о прибытии руководителя диспетчерской службы для разбирательства на месте, указанный работник не прибыл на место происшествия.
По моим сообщениям аналогичного свойства направленным ранее, служебное расследование Вами не проведено.
В очередной раз прошу провести служебное расследование по всем ранее заявленным мною эпизодам, установить и наказать виновных работников УК при наличии умышленных вредительских действиях с их стороны.

Председатель Совета МКД поул. Луначарского 8.

Ответ

Здравствуйте!
Ответ содержится в приложенном файле.

Обращаю внимание автора на наличие оскорблений, некорректных намеков, неясность смысла в обращении(вопросе). Данная страничка предназначена для вопросов. Для заявок пользуйтесь, пожалуйста, разделом "Онлайн-приемная"- "Отправить заявку" для отправки Ваших претензий электронной почтой либо приходите лично по адресу пр-кт Октября, 6, каб. 2 "Приемная" и оставляйте письменную заявку или встречайтесь с директором.
Ко всем пользователям - внимательно читайте аннотацию раздела!
Модератор сайта.

ВложениеРазмер
Изображение_.jpg290.25 КБ

Про заявки

ХХХХХХХХХ Сергей Андреевич спрашивает:

Вопрос

Ранее т.е. 27.04.15 года мною было направлено Вам сообщение о проникновении в подвал МКД по ул. Луначарскогод. 8 работника ЖЭК -3 с неизвестной целью после чего дверь в подвал оставлена не запертой. Мое обращение не было размещено на сайте, ответа на него не последовало, никаких мер не принято.
Впоследствии оказалось что тайное проникновение в подвал было совершено неоднократо, после чего сток канализационных вод был нарушен так же неоднократно предположительно этим работником ЖЭК -3. В очередной раз течь из трубы канализации в помещение подвала была обнаружена 4 мая с.г. То обстоятельство, что течь из трубы канализации на этот раз была вызвана перекрытием стока в стояке на выходе из дома в коллектор, подтверждает предположение об умышленном ее перекрытии через не закрытые крышками отводы тайно проникающим в подвал работником УК. Засорение и перекрытие ее мусором жильцами дома в этом месте после многократных изгибов и перехдов труб канализации в подвале практически невероятно, поскольку произоло бы значительно ранее. На умышленный характер перекрытия стока канализационных вод указывает также то обстоятельство, что вызванная бригада аварийной службы прибыла для устранения течи сточных вод в подвал без ключа от двери подвала 2-го подъезда ввиду его отсутствия в аварийной службе. Не оказалось в аварийке этого ключа и на следующий день при моем обращении к дежурному.
Это обстоятельство дает основание предполагать, что указанный ключ был передан тайно проникающему в подвал работнику УК для совершения вредительских действий.
На основании изложенного прошу Вас провести служебное расследование по существу изложенного в настоящем заявлении и сообщить его результат.

Ответ

28.04.2015г заявка под №233 от кв.45 (засор между 1 и 2 этажами) была устранена, подвал закрыт на замок. 04.05.2015г заявка №307 с кв.47 в 22-30 выполнена в 23-10.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н.Кандыба.

Про оказание услуг

ХХХХХХХХХ Сергей Андреевич спрашивает:

Вопрос

Г-н Кандыба Г.Н!
Ранее я неоднократно обращался к Вам с требованием прекратить присылать своих работников явочным порядком без уведомления Совета дома для производства несогласованных работ. Однако, такие посещения нашего дома продолжаются несмотря на Ваши заверения о их отсутствии. После моего заявления о недопустимости продолжения подсыпки каменной пыли под фундамент для его укрепления ввиду абсурдности такого действия, было загружено в подвал еще не менее 2-х автомашин этой пыли. Ваша ссылка на указание жилинспектора не состоятельна, поскольку гл. инженер отказался ознакомить меня с ним (а Вы уклонились от разговора), полагаю ввиду его отсутствия, а Жилинспектор Зайцева Г.В. не подтвердила такой рекомендации. Кроме того, выполнение каких-либо работ по дому независимо от чьих-либо рекомендаций (кроме аварийной ситуации на доме) не допустимы без согласования с полномочным представителем собственников в доме. Именно собственники должны решать какие и в какой последовательности проводить работы по дому. График производства таких работ подлежит согласованию с УК. Вами это обстоятельство продолжает игнорироваться. Явочным порядком по дошедшим до меня сведениям произведена заделка отверстий в мусоропроводе с крайне низким качеством. Продолжает иметь место практика приемку выполненных работ подписывать в обход уполномоченного на то лица (Председателя Совета дома, в данном случае) привлекая посторонних лиц, вводя их в заблуждение о наличии у них такого права, что содержит в себе признаки мошеннических действий. В очередной раз предупреждаю Вас , что такие работы не будут оплачены за счет средств жителей дома.
Несанкционированные проникновения в подвал дома продолжаются, несмотря на Ваши заверения. Так, с 24.03 с.г. и по настоящее время вход в подвал со стороны 2-ого подъезда остается открытым после посещения неизвестными работниками Вашей УК с неизвестной целью. Дверной замок приведен в негодность. Дверь оставлена открытой.
На оосновании изложенного, прошу обратить Ваше внимание на то обстоятельство, что действия ваших работников носят умышленно конфрактационный характер и примером в этом вопросе являетесь лично Вы. Как мне стало известно, лично Вы дали указание блокировать входы в подвал бригаде для монтажа общедомового прибора учета ГВС по надуманному предлогу. Мой интернет- запрос по этому вопросу оставлен Вами без публикации на сайте и без вразумительного ответа.
На основании изложенного рекомендую Вам прекратить курс на углубление провокационно-конфрактационных действий, сосредотчить свои усилия на качественом и экономном проведения работ по содержанию вверенного Вам в управление дома, а именно:
1. Уведомлять о проведении ранее согласованных работ по дому накануне их проведения.
2. Работники прибывшие для выполнения работ должны иметь при себе наряд-задание и техпроцесс производства работ с указанием контрольных операций и методов контроля.
3. Не допускать направление работников для выполнения НЕ согласованных с Председателем Совета дома работ.
4. О производстве срочно-аварийных (не терпящих отлагательства) работ, уведомление производить Председателя Совета дома.по тел 8 ХХХХХХХХХХХХ при одновременном- параллельном выполнении работ по устранению аварийной ситуации в доме.

Председатель Совета МКД по ул Луначарского 8

Ответ

Уважаемый Сергей Андреевич!
На Ваше письмо сообщаю, что в жилищном законодательстве РФ отсутствует обязанность управляющей организации по предварительному уведомлению о проведении обязательных работ по содержанию жилья, связанных с управлением МКД.
Также отсутствует обязанность по выписки работникам документов для предъявления представителям собственников МКД.
Работники ООО «ЖилКомСервис» как выполняли обязательные работы и аварийные работы (по устранению аварий) по содержанию и текущему ремонту так и впредь будут выполнять свои обязанности. Уведомляю, в случае препятствования с Вашей стороны законной деятельности управляющей организации - данные действия будут расценены как мелкое хулиганство и по данному поводу мы будем вынуждены обратиться в органы внутренних дел за защитой своих интересов и интересов собственников МКД, связанных с сохранностью личного и общего имущества.
Надеемся, что недопонимания с Вашей стороны и управляющей организацией в дальнейшем будут исключены и усилия сторон сосредоточатся на качественном и экономичном проведении работ по содержанию вверенного, в том числе и Вам, как избранному представителю собственников дома.
Напоминаем Вам, что все электронные обращения являются публичными и в случае наличия клеветы в адрес исполнителя услуги, последний имеет право обжаловать в суде распространение порочных данных.

С уважением, директор ООО «ЖилКомСервис» Г.Н.Кандыба

Про замки

ссергей Андреевич спрашивает:

Вопрос

Повтрно собщаю, что после посещения работника ЖЭК-3 (производившего ранее подсыпку каменной пыли под фундамент) с неизвестной целью подвала по ул.Луначарского 8, замок на входной двери оказался испорченным, а подвал открыт уже более 2- суток. Прошу сообщить цель посещения подвала работником Вашего предприятия и принять срочные меры по предотвращению проникновения в подвал посторонних лиц.

Ответ

Замки УК не меняла. Подвальные двери закрыты на замки.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба

Про незаконные действия.

Вадим спрашивает:

Вопрос

По улице Олимпийская 5, на прилегающей к дому территории без согласования со всеми жильцами установлен парковочный барьер, что является незаконным захватом общей территории! Просьба убрать незаконные ограничения парковки! В случае вашей бездеятельности соответствующее письмо будет направлено в прокуратуру г.Миасс.

Ответ

Парковочный барьер установил проживающий в кв.47 без согласования с УК. Совет дома выдаст ему предписание на снос барьера.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Про текущий ремонт.

Кристина спрашивает:

Вопрос

Добрый день! Проживаем с семьей по ул.Ильмен-Тау 5а. Интересуют следующие вопросы:
1. ограждение вдоль дома в ужасном состоянии, в том же состоянии и насаждения - будут-ли проводиться работы по обрезке насаждений и ремонту забора?
2. "Детская площадка", если так можно назвать... лестница вот-вот рухнет, а там ведь играют дети, возможно-ли как-то укрепить конструкцию? И вообще можно-ли установить новые конструкции на детскую площадку? Или хотя-бы привести в нормальный вид имеющиеся, покрасить например?
3. Очень большое скопление машин "авто парковка" в т.ч. и на детской площадке, возможно поставить ограждение все на той же детской площадке?
4. Согласно информации размещенной на данном сайте, в статью "Содержание жилья" также входит взимание платы за ремонт подъездов, почему с нас плата взималась дополнительно конкретно за ремонт в течении одного года? К тому же на свеже-побеленной стене Ваш сотрудник поклеил объявление о должниках, когда рядом имеется доска для объявлений...
Заранее СПАСИБО за ответ!

Ответ

Здравствуйте!
Уважаемая Кристина, по всем вопросам Вам необходимо обратиться в Совет Вашего дома и совместно с Советом утвердить необходимые работы. Совет МКД утверждает перечень работ и, соответственно, сметы на их выполнение.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Про отопление.

Мария спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как "убавить" отопление в квартире?Топите по-сумасшедшему, на улице жара, дома жара - продохнуть не возможно. Непонятно, зачем платить за бесполезные услуги

Ответ

Добрый день!
Укажите, пожалуйста в вопросе Ваш адрес и контактные данные, чтобы наши специалисты могли с Вами связаться и решить Вашу проблему. Или позвоните по указанным слева на страничке сайта номерам телефонов аварийно-диспетчерской службы или приемной. Так же можете связаться с нами через электронную почту "Онлайн-приемная"-"Отправить заявку". Или прийти лично по адресу пр-кт Октября, 6, каб. 2 "Приемная" и оставить письменную заявку.
С уважением, Администратор.

Поделиться с друзьями

Рейтинг@Mail.ru