УК ООО "ЖилКомСервис"

Главная
Задать вопрос

Про оплату квитанций

Павел спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте!
Живу в Машгородке, Миасс.
У меня на руках квитанция от Жилкомсервиса на оплату коммунальных услуг. Могу ли я её оплатить по интернету? Как это сделать?
Спасибо.
Моя почта: pavelb@xxxxxx

Ответ

Здравствуйте! У ООО ЖилКомСервис заключен договор с МУП РЦ г. Миасса по расчету и начислению квартплаты.Об условиях оплаты по сети Интернет и платежных системах Вы можете узнать на сайте МУП РЦ http://1.muprc.ru
С уважением, Администратор.

Про расчет платы за ГВС

Марина Александровна спрашивает:

Вопрос

Пожалуйста разъясните более конкретно как расчитывать плату Гвс: есть показания счетчика; компонент теплоноситель и компонент обогрев(Гкал). Как использовать стоимость за затраченные гкал?

Ответ

Если доме установлен общедомовой прибор учета теплоэнергии, то расчет идет по формуле:
1) Гкал/1куб.м = V Гкал на дом/V куб.м на дом.
2) Показания индивидуальных приборов учета по ГВС - это и есть "компонент теплоноситель" (в квитанции МУП "РЦ" за июль этот компонент назван ХВС).
3) В соответствии с показаниями индивидуальных приборов учета (ИПУ) рассчитываются Гкал на "компонент обогрева" по формуле: К.О. = Гкал/куб.м*куб.м ИПУ.
Стоимость компонентов (Гкал, куб.м) утверждена Постановлениями ЕТО Челябинской области №57/19 от 18.12.2013 и №27/143 от 27.06.2014 года.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Про тариф на ГВС (уточненное)

Евгений Ильмен-Тау 5 спрашивает:

Вопрос

Разъясните,что за компонент ХВС компонент подогрев в платёжном документе за июль 2014.

Ответ

На основании Постановления Государственного комитета "Единый тарифный орган Челябинской области" от 18.12.2013г. №57/19 с 01.07.2014г., Приложение №1, с 1 июля 2014г. тариф на ГВС разбит на 2 составляющие:
1. компонент за теплоноситель, утвержден 27,62 руб/куб.м,
2. компонент за теплоэнергию, утвержден 1343,18 руб/Гкал.
На основании Постановления Государственного комитета "Единый тарифный орган Челябинской области" от 27.06.2014г. №27/143, Приложение к Постановлению, с 01.07.2014г. установлен льготный тариф на "компонент за теплоноситель" (МУП "РЦ" ошибочно указали "компонент ХВС") 4,24 руб/куб.м.

С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Постановление Государственного комитета "Единый тарифный орган Челябинской области" от 18.12.2013г. №57/19 и Постановление Государственного комитета "Единый тарифный орган Челябинской области" от 27.06.2014г. №27/143 Вы можете найти на вкладке нашего сайта "Раскрытие информации", сделав выборку документов по 2014 году - документ "Услуги (тарифы) - отопление ММЗ 2014"
С уважением, Администратор.

Про протекающий потолок

Константин спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте.
Подскажите, как и на чье имя составить жалобу по поводу качества обслуживания?
Жалоба по двум вопросам:
1. Пр. Октября 67 ... доме всего два подъезда - постоянно кучи мусора, вонь и грязь.
2. по адресу пр. Октября 67 кВ.ХХ в течение продолжительного времени течет вода с потолка в туалете.
По второму вопросу вызывались ваши "специалисты" - ничего не решили, предложили замену труб с нашей стороны .... Льет с середины потолка. В квартире сыро, черная плесень, затхлость

Ответ

Здравствуйте!
1. По первому вопросу факты не подвердились. Проведена дополнительная работа с подрядчиком по вывозу мусора ИП Воскобойникова.
2. По второму вопросу - обеспечьте, пожалуйста, доступ к сетям общего имущества для обследования по данной ситуации. Контактный телефон ЖЭК №3 - 53-96-57.

С уважением, директор ООО ЖилКомСервис Г.Н. Кандыба.

Про платные услуги

Елена спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте . Оказывает ли ваша управляющая компания , платные услуги населению , например электрика ?

Ответ

Здравствуйте!
Да. Перечень платных работ можно посмотреть в разделе "Раскрытие информации" нашего сайта - в документах "Услуги платные (электромонтажные) ЖКС 2014" и "Услуги платные (сантехнические) ЖКС 2014" либо на стенде в офисе компании.

С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.
С уважением, Администратор.

Про ремонт кровли.

Циолковского, Х Прощенко ХХХХХХХХХХ ХХХХ спрашивает:

Вопрос

Уважаемый Геннадий Николаевич! Убедительно просим советом дома принять меры по устранению протечки в кровле дома над кв34. Собственники вынуждены устроить у себя в квартире ливневку, чтобы предотвратить затопление нижних этажей. Капитальный ремонт кровли предусмотрен до 27 июля 2014 г.подрядчиком фОРД,но не факт, что ремонт не затянется.

Ответ

Добрый день! Подрядчику выплачена предоплата по договору на ремонт кровли. В близжайшее время подрядчик приступит ремонту кровли.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н.Кандыба.

Про уборку

Гаврилов ХХХХ ХХХХХХХХХХ, ХХХХХХХХХХ спрашивает:

Вопрос

Хотелось бы узнать причину того, что дворники постоянно игнорируют уборку детской площадки во дворе дома №64 Проспект Октября. НА протяжении месяцев родители, гуляющие с детьми не видели там ни одного дворника, занимающемся своей работой.

Я вместе с другими родителями решил, что если до 19,00 23 мая 2014г вами не будет качественно убрана данная территория, то мы устроим субботник с приглашением телекомпании «Миасс» (благо сотрудник данной компании проживает в доме №64) и во всех красках покажем до какой степени довели ваши сотрудники территорию.

Более того, если вы даже уберетесь, и мы заметим что в будущем история повторяется (данная территория достаточно быстро будет загрязняться по причине того, что у вас там всего 2 урны, которые никто не убирает), то будет аналогичный исход событий, но уже без уведомления вашего руководства об этом.

Надеемся на понимание.

Ответ

С 23.05.2014г. детская площадка убирается.
Администрация ООО "ЖилКомСервис".

Про капитальный ремонт

Циолковского,Х Прощенко ХХХХХХХХХХ ХХХХ1 спрашивает:

Вопрос

Обращаюсь к вам повторно с одним и тем же вопросов: где опубликована программа капитального ремонта, конечно, если она принята

Ответ

Да, уже принята. Ссылка на сайт Минстроя Челябинской области. Там можно загрузить файл с программой.
http://www.minstroy74.ru/programs/regional_program.php?SECTION_ID=58
Администратор.

Про ливневку

Николай, Циолковского 7-ХХ, ХХХХХХХХХХ спрашивает:

Вопрос

Про ливневую канализацию на ул.Циолковского
Ежегодно с таянием снега жильцы домов 5, 7, 9 по ул.Циолковского преодолевают водное препятствие, образующиеся на дороге между домами 7 и 12, работники ЖКХ можно сказать своевременно устраняют засоры ливневой канализации.
В этом году ливнёвка окончательно перестала работать, усилия специалистов ЖКХ ни к чему не привели. В этом году впервые автолюбители стали объезжать огромную лужу по тротуарам и газонам. Существует реальная опасность здоровью и жизни не только взрослых жителей, но и детей, идущих в школу.
Прошу сообщить о мерах по ликвидации "моря Циолковского".

Ответ

Ливневый перехват на дороге по ул. Циолковского обслуживает ООО "Винек" (дорожная служба). Телефон диспетчера 54-35-88.
Главный инженер С.М.Кобяков.

Про коммунальные услуги и общедомовое имущество

Евгений, ул.Вернадского-14, ХХХХХХХХХХХ спрашивает:

Вопрос

1.Почему показания обще домовых приборов учета холодной и горячей воды распространяют на квартиры где есть счетчики? А у кого их нет и ни кто не прописан не платят, хотя там живут по 10 человек. Почему пенсионерка платит за соседа, который сдает квартиру 10 таджикам?
2.Почему квадратный метр пользуется водой? Разве не человек открывает краны с водой?
3.Почему на лифте ездит квадратный метр? Ни разу не встречал в лифте квадратного метра своей квартиры и соседа тоже!

Ответ

1, 2. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)показания ОПУ - распространяются на все квартиры, а ОДН - относится на кв.м. каждого помещения.
3. Содержание ОБЩЕДОМОВОГО имущества (в т.ч. лифта) определено ЖК РФ и также относится на кв.м. каждого помещения.
С уважением, главный инженер С.М. Кобяков.

От Администратора. "10 таджиков" вне компетенции УК и РСО. Это дело бдительных соседей, Совета дома и полиции.
С уважением, Администратор.

Поделиться с друзьями

Рейтинг@Mail.ru