Вопрос

Здравствуйте.
Подскажите, как и на чье имя составить жалобу по поводу качества обслуживания?
Жалоба по двум вопросам:
1. Пр. Октября 67 ... доме всего два подъезда - постоянно кучи мусора, вонь и грязь.
2. по адресу пр. Октября 67 кВ.ХХ в течение продолжительного времени течет вода с потолка в туалете.
По второму вопросу вызывались ваши "специалисты" - ничего не решили, предложили замену труб с нашей стороны .... Льет с середины потолка. В квартире сыро, черная плесень, затхлость