УК ООО "ЖилКомСервис"

Главная
Задать вопрос

Про заявки.

Наталья спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте! 2 недели назад я отправила заявку на очистку двери подъезда от несанкционированных объявлений, приложив к заявке фото двери, адрес и свой е-мейл. До сих пор дверь остаётся в ужасном состоянии, а также нет ответа на обращение.

Ответ

Здравствуйте!
Работы по очистке проведены.
С уважением, Модератор сайта.

Дата: 
2019-09-03 22:00

Про воду.

Яна спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте! Горячую воду должны были дать 15.07.2019,а вместо этгго Почему то до сих пор (3 й день) , из крана горячей воды идет холодная, мутная и с запахом вода? До вашей организации не дозвониться! Перезвоните 89000653506.Спаибо

Ответ

Здравствуйте!
Ваша заявка выполнена.
С уважением, Модератор сайта.

Дата: 
2019-08-01 07:33

Про электросети.

Эдуард спрашивает:

Вопрос

Директору Управляющей компании.
Здравствуйте! С прошлого года не решён вопрос по стабильной подаче напряжения по "стояку" квартир 6,10, 14, 18, находящиеся по пр. Макеева 31А. 03.07.19 были обезточены вышеуказанные квартиры и до настоящего времени(утро 8:55 04.07.19), ни каких "продвижений" по устранению инцидента нет. Объяснив диспетчером Вашей компании, что нет ключей от дверей подвальных помещений. То же самое происходило в прошлом году. В присутствие Ваших сотрудников обзванивали предыдущих людей кто имел доступ, искали по тайникам ключи от каждой двери. Когда все таки добрались до источника аварии, прорыв водопровода и попадание на "электроразвязку." Сделали времянку. Неизвестно ещё, сделали ли её штатно.
Прошу Вас дать указание для обеспечения стабильной подачей напряжения на вышеуказанные квартиры и обеспечить (замки, ключи) Вашим сотрудникам полный доступ к подвальным помещениям.

Ответ

Здравствуйте!
Произвели работы, напряжение стабильное. Ключи отданы на дежурную службу Шаравиным Г.Н.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба

Дата: 
2019-07-30 12:56

Про ГВС.

Ольга спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте! Подскажите, когда будет подключена горячая вода по адресу: Олимпийская, 10а? В чем причина задержк? Заранее спасибо.

Ответ

Здравствуйте!
Отсутствует циркуляция на трассе подводящих труб к микрорайону. Ответственность МУП ГУК. Со стороны управляющей компании обращения в адрес МУП ГУК сделаны 17.07.2019 г. Так же были обращения в Отдел ЖКХ, энергетики и транспорта. Ждем от них решения данной проблемы.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2019-07-22 12:56

Про перечень работ.

Мария спрашивает:

Вопрос

Геннадий Николаевич, спасибо за оперативный ответ! Заранее благодарю за содействие в устранении засоров. Но, на главный вопрос заданный мной, ответа не получила...Все-же прошу предоставить расшифровку по статье "Содержание жилья" на дом №5А по ул. Ильмен-Тау, предоставив документ содержащий перечень работ/услуги и размер тарифа (платы) за 2013-2018 гг. И будем производить арифметичские вычисления, сколько собрано с дома на текущей ремонт за года отсутствия этого самого ремонта...И уж потом делать выводы. Спасибо за понимание!

Ответ

Здравствуйте!
Ответ в прикрепленных файлах.
С уважением, Модератор сайта.

ВложениеРазмер
Ответ_Итау5А.pdf254.5 КБ
ИТау5А_2013.pdf1.73 МБ
ИТау5А_2014.pdf1.95 МБ
ИТау5А_2015.pdf1.67 МБ
ИТау5А_2016.pdf1.69 МБ
ИТау5А_2016-2017.pdf3.43 МБ
ИТау5А_2018.pdf2.13 МБ
Дата: 
2019-07-16 20:43

Про вывоз ТБО.

Маргарита спрашивает:

Вопрос

добрый день, хотела бы узнать заключили ли договор по вывозу мусора из мусорокамер по адресу проспект Октября 51 и когда в конце концов из-под окон нашей квартиры уберут это корыто для сбора мусора, потому что мы этим очень недовольны.

Ответ

Здравствуйте!
Договор заключен. С 21.06.2019 г. 8-ми кубовый контейнер установлен ООО "ЦКС" без согласования с УК. Напишите жалобу как получатель услуги по вывозу ТБО в ООО "ЦКС".
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2019-07-02 22:00

Про подъезды и засоры

Мария спрашивает:

Вопрос

Доброго времени суток!
1. Прошу предоставить расшифровку по статье "Содержание жилья" на дом №5А по ул. Ильмен-Тау, предоставив документ содержащий перечень работ/услуги и размер тарифа (платы) за 2013-2018 гг. Особенно меня интересует вопрос ремонта подъездов... 13.06.2019 г. у меня состоялся телефонный разговор со специалистом планового отдела Вашей УК, на мой вопрос " Когда запланирован ремонт подъездов?", получила ответ..."Как решат собственники! Стоимость ремонта оплачивают собственники, путем увеличения тарифа на содержание жилья." Честно говоря, я в недоумении... На сколько мне известно, статья "Содержание жилья" помимо содержания всех служб, включает в себя и "Текущий ремонт общего имущества дома"-ремонт подъездов является таковым!!! В связи с вышеизложенным, прошу пояснить почему УК отказывает в выполнении ремонта подъездов из уже СОБРАННЫХ средств, которые копились года, настаивая на дополнительном сборе?!? Насколько это правомерно?!? Прошу заметить, ремонт подъездов был выполнен в 2013 г., в течении года краска местами облупилась... причем оплачивали его собственники жилья, путем увеличения тарифа!!!
2. С регулярной периодичностью, в доме затапливает подвал со всеми вытекающими...бешеная влажность в подъезде и отвратительный запах, в том числе и в квартирах... Последний потоп ликвидировали в течении 1,5 месяцев, вызывали аварийную службу, на что они добросовестно приезжали, но состояние качества воздуха в подъезде не менялось, при последующих звонках в аварийную службу, нам поясняли, что это остаточное явление...Но спустя неделю про вызову приезжали вновь и чистили...Вообщем целая эпопея... В итоге, на данный момент все прочищено и устранено, обещали вызвать СЭС для обработки. Так вопрос заключается в следующем...Неужели нельзя что-то сделать, переварить трубы или еще что-то...простите не сильна в этом, чтобы предупредить эти бесконечные засоры?!? Да конечно, я уже слышала от представителей Вашей компании, что дом старый и в доме живут, простите "засранцы"...Но дом старый не только наш, в аналогичных домах не стоит так остро проблема с засорами.
Простите за эмоции, но уже просто крик души!!!
У нас почему-то делают крылечки, за наши же деньги...А реальные проблемы не решаются!
Заранее спасибо за ответ!

Ответ

Здравствуйте!
1.Средств, собираемых в рамках городского тарифа, не хватает на ремонт подъездов. По качеству ремонта подъездов претензий от собственников не поступало.
2.При каждом засоре, после прочистки,подвал обрабатывается хлоркой. В КНС сбрасываются различные предметы (тряпки, пакеты), которые и создают засор. УК возьмет на контроль и ускорит процедуру устранения засоров, если таковые будут в будущем. К сожалению, предупредить засор невозможно, это халатность собственников.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2019-06-19 22:00

Про счетчики.

Светлана спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ваша компания осуществляет постановку водосчетчиков на холодную и горячую воду? Куда обратиться?

Ответ

Здравствуйте!
Да. Обращайтесь к начальнику участка ВДИС Захарченко Я.П. 8-908-8284647.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба

Дата: 
2019-06-19 22:00

Про строительные работы.

Римма спрашивает:

Вопрос

Богдана Хмельницкого 52-2.Активные работы по фасаду здания с северной стороны:вбивают в кирпичную кладку металлические штыри,пилят кирпичи,обили стены металлическими трубами.Есть ли разрешение на изменения фасада жилого дома и законны ли действия владельцев цокольного этажа?

Ответ

Здравствуйте! Файл с ответом приложен.
С уважением, Администратор сайта.

ВложениеРазмер
Ответ12042019.jpg266.46 КБ
Дата: 
2019-04-12 12:56

Про подвалы.

Юлия Шушакова спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте, кто должен сделать перегородку(решетку) окна в подвале? Во всем доме окошки подвалов заделаны, а в нашем подъезде нет! Видимо сердобольные жильцы пожалевшие кошек бездомных, сами сломали ее. Теперь в подьезде жуткий запах разлогающихся трупов животных! Куда обратиться за помощью? сделать перегородку и убрать из подвального помещения все что издает этот запах.

Ответ

Здравствуйте!
Вы не указали адрес. Оставьте, пожалуйста, заявку в диспетчерской по телефонам, указанным на главной странице или оставьте заявку здесь, на сайте, в разделе "Онлайн-приемная"=>"Отправить заявку".
С уважением, Модератор сайта.

Дата: 
2019-04-01 06:19

Поделиться с друзьями

Рейтинг@Mail.ru