УК ООО "ЖилКомСервис"

Главная
Задать вопрос

Про тротуар.

Юлия спрашивает:

Вопрос

Вопрос по уборке территории. По пр. Макеева 42 не убирается и не посыпается территория . Где дворник? Много лет территорию убирала добросовестная женщина. А сейчас снег не соскребается, лед не посыпается.

Ответ

Здравствуйте!
Уборка территории производится регулярно, тротуарная дорожка убрана.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

ВложениеРазмер
IMG_20191216_094700.jpg2.35 МБ
IMG_20191216_094731.jpg2.43 МБ
IMG_20191216_095636.jpg2.32 МБ
IMG_20191216_095914.jpg2.38 МБ
Дата: 
2019-12-15 22:00

Про отопление.

Маргарита спрашивает:

Вопрос

добрый вечер, если можно так его назвать. Мы с мужем каждый месяц платим исправно ком услуги и плату за содержание жилья, которая в месяц составляет около 750рублей, и так каждый месяц, независимо от времени года. Вот и хотелось бы узнать, почему мы не можем получить услуги, которые нам полагаются?! Уже второй месяц не можем добиться, чтобы слесари вашего ЖЭКа разобрались, что с отоплением у нас на кухне, вызывали уже раза 4 за это время, нас уже просто игнорируют и слесари не приходят, хотя заявку принимают!Труба до батареи еле теплая, как и сама батарея, дома холод собачий, у нас маленький ребенок, если Вы не разберетесь в чем причина, мы составим акт о том, что нам услуги отопления не предоставляются и не будем платить. Ваши слесари либо приходят и разводят руками, либо вообще нас игнорируют!адрес Октября51 31

Ответ

Здравствуйте!
Проведены замеры температурного режима в квартире. Температура в пределах нормы. Копия Акта прилагается.
С уважением, директор ООО "ЖилКУомСервис" Г.Н. Кандыба.

ВложениеРазмер
Ответ Октября51-31.jpg573.83 КБ
Дата: 
2019-12-15 22:00

Про отопление.

Константин спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте , прошу Вас принять какие-то меры в связи еле теплой батареей на кухне в моей квартире по адресу пр. Октября 51-31

Ответ

Здравствуйте!
Проведены работы: ревизия запорной арматуры (вентилей) на приборе отопления в квартире.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2019-11-13 22:00

Про отопление.

Маргарита спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте. Уже при включении отопления несколько раз подавали заявку, что на кухне батареи еле греют, сделали вроде, сейчас, когда похолодало, опять то же самое... И полы ледяные, как будто и в подвале трубы холодные, у нас на кухне арктика уже.Адрес проспект Октября 51-31.

Ответ

Здравствуйте!
Проведены работы по перепуску системы отопления.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2019-10-07 22:00

Про аварийные ситуации.

Алёна спрашивает:

Вопрос

Доброго дня. Ул.Б. Хмельницкого, д.62, корпус 2, кв.49. (собственник). 12.11.2019г. отключена холодная вода во всем корпусе из-за протечки в квартире 34. Собственника квартиры не могут найти. Как нам объяснили в аварийной службе, у них нет возможности отключить только один стояк, так как нет доступа к вентилям, находящихся в магазинах 1-го этажа. Разве есть правовые основания перекрывать коммуникации, обеспечивающие жизнедеятельность всего корпуса? Почему собственников (или арендаторов) магазинов не обязуют обеспечить доступ к общедомовым коммуникациям? Почему без водоснабжения должны оставаться 54 квартиры? Прошу принять соответствующие меры, которые обеспечивают нормальные условия жизни в многоквартирном доме. Благодарю

Ответ

Здравствуйте!
Данный вопрос находится на контроле в УО. Собственникам магазинов направлено предписание о предоставлении доступа к стоякам ХВС, ГВС и отопления в аварийных ситуациях.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба

Дата: 
2019-11-11 22:00

Про уборку подъездов.

елена спрашивает:

Вопрос

богдана хмельницкого 52 , вопрос про уборку 1 подъезда , а что нас подъезд прокаженный какой? все подъезды в доме убираются , а один нет , и кто пойдет убирать один подъезд , пусть тогда от всех подъездов отказывается ваша уборщица , найдите нам новую . как то странно получается , воду она наливает в нашем подъезде , а его не убирает .

Ответ

Здравствуйте!
С декабря 2019 года на работу принята уборщица, которая убирает все подъезды. 06.12.2019 г проведена первая (сухая) уборка Вашего подъезда.
С уважением, директор ООО "ЖЭК" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2019-12-10 22:00

Про показания.

Лариса Игоревна спрашивает:

Вопрос

На сайте http://lk.muprc.ru/CounterValues.aspx в ЛК при вводе показаний счетчика по горячей воде отсутствует показатель "ГВС (теплоноситель)" - не могу передать показания по горячей воде за октябрь 2019.

Ответ

Здравствуйте!
Вы можете передать показания у нас на сайте. Справа на странице находится ссылка для передачи показаний в МУП "РЦ".
С уважением, Модератор сайта.

Дата: 
2019-12-11 22:00

Про счетчики.

Алексей спрашивает:

Вопрос

Как подать заявку на пломбировку счетчика горячей воды по электронке.

Ответ

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес. Или,если Ваш МКД управляется нашей УО, оставьте заявку в разделе "Отправить заявку".
С уважением, Модератор сайта.

Дата: 
2019-12-10 22:00

Про отопление.

Мария спрашивает:

Вопрос

Когда наладите отопление по Макеева 55???????в одной комнате батареи еле тёплые, дозвониться до вас невозможно, аварийная служба на вызовы не приезжает.... Когда закончится этот беспредел, боремся с вами уже 2ой месяц, за окном -20 почти, дома как на улице, платим то мы полную сумму за отопление, а в нужном количестве его не получаем....

Ответ

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, подъезд и квартиру. Вы можете оставить заявку в разделе "Отправить заявку".
С уважением, Модератор сайта.

Дата: 
2019-12-10 22:00

Про вырубку деревьев.

Наталья спрашивает:

Вопрос

Про вырубку дерева
Здравствуйте! По улице Менделеева д. 27 около 2 подъезда с западной стороны стоит дерево , у которой расстояние от дерева до дома менее 5 метров ,высота более 15 метров ,что не соответствует Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам из-за слишком большой кроны которая при ветре задевает балкон и стучит по стеклам окна создавая грохот и шум, а ночью мешает спать, препятствует проникновению дневного света.

Ответ

Здравствуйте!
Про вырубку дерева:
1. В УК направляется от старшего дома заявление о просьбе вырубить дерево (указывается месторасположение, порода, диаметр).
2. Заявление+протокол, в котором указывается № квартиры, согласие на вырубку и подписи жителей. Количество голосов на вырубку деревьев не менее 2/3 от всех собственников.
3. Обязательно в заявлении указывается телефон для обратной связи с жителями.
Начальник строительного участка ООО "ЖЭК" И.В. Колодкина

Дата: 
2019-11-18 22:00

Поделиться с друзьями

Рейтинг@Mail.ru