УК ООО "ЖилКомСервис"

Главная
Задать вопрос

Про ремонт.

Елена спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте! Геннадий Николаевич,в связи ремонтом надо поменять радиаторы отопления. Вернадского 19-37,1 этаж. Дело в том, что звонила месяц назад, секрет сказала идёт запуск, перезапуск отопления, позвоните на след недели. И так звонила три понедельника подряд ответ был один и тот же. Вчера 7 ноября пришла в приёмную написать уже заявление на перекрытия стояка, секретарь сказала, что нельзя перекрывать до конца отопительного сезона, вышел приказ. Радиаторы куплены. Можно конечно подождать и до лета, но дело в том, что под нами в подвале находится бойлерная, из-за этого полы тёплые, соответственно в квартире зимой стоит жара 27-29 градусов, с открытыми окнами. Влажность 27%, показывает. Ни по каким нормам не соответствует. Я не могу постоянно, открывать окна, дети маленькие. Мы хотим поставить радиаторы, с кранчиком,чтоб можно было как то перекрывать отопление зимой. Прошу помочь, мне решить этот вопрос?!

Ответ

Здравствуйте!
Данный вид работ не является аварийным и проводится в межотопительный период с отключениемсиситемы отопления дома.
С уважением, Г.Н. Кандыба

Дата: 
2023-11-14 21:00

Про отопление.

Михаил Сергеевич спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте! По адресу Богдана Хмельницкого 32 в первом подъезде нет отопления! В квартире батареи холодные. В последнем подьезде есть отопление! Разберитесь пожалуйста с этой проблемой!!!! Холодно по ночам!

Ответ

Здравствуйте!
24.10.2023г проведен повторный перепуск стояков отопления дома.
С уважением, гл. инженер С.М. Кобяков

Дата: 
2023-10-26 21:00

Про справки.

Шульман Вероника Васильевна спрашивает:

Вопрос

Добрый день,
подскажите, пожалуйста, как получить архивную справку о количестве прописанных на 19.01.1994 (приватизация) по адресу: г.Миасс, пр. Макеева, д. 49, кв. 15? По данным миграционной службы г.Миасс, архив находится в вашей организации. У государственных служб доступа к вашим архивам нет. Какие документы необходимы для получения справки, в какие часы приема это можно сделать и какие сроки готовности?
С уважением,
Шульман Вероника Васильевна
8 902 863 45 42

Ответ

Здравствуйте!
Архивная справка будет выдана в установленные законом сроки(10 с момента обращения ). При готовности справки неюбходимо подойти для получения Заявителю, либо представителю с предъявлением оригинала доверенности и удостоверением личности.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба.

Дата: 
2023-10-24 21:00

Про объявления.

Алёна спрашивает:

Вопрос

Добрый день. Мне необходимо развешать объявления на досках объявления по подъездам. Скажите пожалуйста нужно ли куда то обращаться по этому поводу для разрешения? или можно без разрешения сделать расклейку?

Ответ

Здравствуйте!
Управляющая организация не отвечает за расклейку объявлений на общих досках объявлений в подъездах.
Рекомендуем только размещать объявления на предназначенных для этого местах (досках объявлений), чтобы не наносить ущерб МКД.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба

Дата: 
2023-10-23 21:00

Про замену счетчика

Анатолий спрашивает:

Вопрос

У меня прекратил крутится счетчик холодной воды. Куда обратится за решением проблемы?

Ответ

Здравствуйте!
Вы можете обратиться в любую организацию, которая может заменить ИПУ (счетчик) или поменять его самостоятельно.
Далее Вам необходимо обратиться в ОАО "Миассводоканал" по тел. 8(3513)53-03-65 для опломбировки ИПУ.
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н.Кандыба

Дата: 
2023-09-28 21:00

Про уборку подъездов

Татьяна спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте, в доме по ул.Циолковского, 2 (3 подъезд) не убирается в течение долгого времени подъезд.Прошу разобраться в данной ситуации.Спасибо.

Ответ

Здравствуйте!
На Ваше заявление вх №1787 от 28.09.2023г отвечаем, что уборка лестничных клеток на Вашем доме не ппроизводится с июня-месяца 2023г.
Для возобновления услуги просим повысить тариф на уборку лестничных клеток до 2 рублей/кв.м (2 влажные, 2 сухие уборки в месяц). Бланк решения Совета дома находится в Плановом отделе УК. тел 8(3513)264-230
С уважением, директор ООО "ЖилКомСервис" Г.Н. Кандыба

Дата: 
2023-09-28 21:00

Про полотенцесушитель

Инна спрашивает:

Вопрос

23.08.2023г. я оставила заявку в диспетчерскую аварийную службу ООО «ЖилКомСервис» о том, что в моей квартире холодный полотенцесушитель, он перестал нагреваться после включения горячей воды в нашем доме в августе 2023 года. По моей заявке ко мне в квартиру пришли слесарь, мастер участка и предложили ждать включения отопления, не объяснив причины неисправности полотенцесушителя в настоящее время. Юридически полотенцесушитель является элементом системы горячего водоснабжения МКД и не относится к системе отопления.
Согласно санитарным нормам, полотенцесушитель должен быть горячим в ванной комнате круглый год, независимо от отопительного периода, тем более что в нашем доме он работает от ГВС, у соседей он горячий.
На основании вышеизложенного, прошу Вас сообщить о причинах неисправности полотенцесушителя в моей квартире и почему он холодный, а также о принимаемых мерах по устранению данной проблемы, в противном случае буду вынуждена обращаться в Государственную жилищную инспекцию Челябинской области.
Ответ направить в установленном законодательством РФ порядке

Ответ

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес и данные для связи с Вами, чтобы в установленном порядке отправить ответ. Для этого необходимо перейти в раздел "Отправить заявку". Из этого раздела заявки поступают напрямую на электронную почту ООО "ЖилКомСервис", руководителю.
С уважением, Администратор сайта.
Вам направлен ответ за №1423 от 08.09.2023г

Дата: 
2023-09-12 21:00

Про уборку.

Галина спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте. Бульвар Полетаева 7-73,второй подьезд. Исправно платим за уборку подьезда. Почему при влажной уборке совсем не моют пол на 9 и 10 этажах? Поясните, что входит во влажную уборку? Обязуйте проводить эту самую уборку не только на нижних этажах!Спасибо

Ответ

Здравствуйте!
26-27 августа будет проведена вся уборка с 10 по 1 этажи.
С уважением, гл. инженер С.В. Кобяков.

Дата: 
2023-08-24 21:00

Про уборку и ремонт.

Рината спрашивает:

Вопрос

Ваша компания обслуживает дом по ул. Богдана Хмельницкого 72. Прошу ответить на вопросы:
1. Поменяли входные двери в подъезд. С какой целью? Жителей не проинформировали.
2. Внутри подъезды давно нуждаются в побелке.
3. Как часто должна проводиться влажная уборка в подъезде? Такое ощущение, что её не выполняют вообще или только на первом этаже (для видимости).
Прошу информировать жителей дома о проводимых работах в печатном виде с расклейкой у входа в подъезды. А также неплохо было бы проводить собрания с жителями и отчитываться по периодам.

Ответ

Здравствуйте!
Ответ в приложенном файле.
С уважением, Администратор сайта.

ВложениеРазмер
doc00252520230725145255.pdf158.55 КБ
Дата: 
2023-07-24 21:00

Про ИПУ.

Дарья спрашивает:

Вопрос

Здравствуйте, купили квартиру на Попова, у хозяйки не оказалось документов на счётчики воды, номера приборов в квитанции совпадают. Как оформить документы или нужно устанавливать новые ?

Ответ

Здравствуйте!
Установливать новые ИПУ нет необходимости. Не забывайте в квитанции отслеживать срок поверки ИПУ и вовремя их поверять.
С уважением, Администратор сайта.

Дата: 
2023-07-19 21:00

Поделиться с друзьями

Рейтинг@Mail.ru