Вопрос

Доброго времени суток!
1. Прошу предоставить расшифровку по статье "Содержание жилья" на дом №5А по ул. Ильмен-Тау, предоставив документ содержащий перечень работ/услуги и размер тарифа (платы) за 2013-2018 гг. Особенно меня интересует вопрос ремонта подъездов... 13.06.2019 г. у меня состоялся телефонный разговор со специалистом планового отдела Вашей УК, на мой вопрос " Когда запланирован ремонт подъездов?", получила ответ..."Как решат собственники! Стоимость ремонта оплачивают собственники, путем увеличения тарифа на содержание жилья." Честно говоря, я в недоумении... На сколько мне известно, статья "Содержание жилья" помимо содержания всех служб, включает в себя и "Текущий ремонт общего имущества дома"-ремонт подъездов является таковым!!! В связи с вышеизложенным, прошу пояснить почему УК отказывает в выполнении ремонта подъездов из уже СОБРАННЫХ средств, которые копились года, настаивая на дополнительном сборе?!? Насколько это правомерно?!? Прошу заметить, ремонт подъездов был выполнен в 2013 г., в течении года краска местами облупилась... причем оплачивали его собственники жилья, путем увеличения тарифа!!!
2. С регулярной периодичностью, в доме затапливает подвал со всеми вытекающими...бешеная влажность в подъезде и отвратительный запах, в том числе и в квартирах... Последний потоп ликвидировали в течении 1,5 месяцев, вызывали аварийную службу, на что они добросовестно приезжали, но состояние качества воздуха в подъезде не менялось, при последующих звонках в аварийную службу, нам поясняли, что это остаточное явление...Но спустя неделю про вызову приезжали вновь и чистили...Вообщем целая эпопея... В итоге, на данный момент все прочищено и устранено, обещали вызвать СЭС для обработки. Так вопрос заключается в следующем...Неужели нельзя что-то сделать, переварить трубы или еще что-то...простите не сильна в этом, чтобы предупредить эти бесконечные засоры?!? Да конечно, я уже слышала от представителей Вашей компании, что дом старый и в доме живут, простите "засранцы"...Но дом старый не только наш, в аналогичных домах не стоит так остро проблема с засорами.
Простите за эмоции, но уже просто крик души!!!
У нас почему-то делают крылечки, за наши же деньги...А реальные проблемы не решаются!
Заранее спасибо за ответ!